快捷搜索:  as  as~!@#%^  as~!@  as!~!@  PROTAC  as!~!@#%^  WGS  8488

爱月宝月嫂创始人疫期采访手记

  不期而遇的新冠毒肆虐神州,全国人民都投入到了这次抗疫大战之中。百姓的日常生活规律全部打乱了,而同时也给全国的各种企业经营踩了一脚急刹车。在各个行业之中,有一个行业不被大家所关注,但影响和波及人员的数量非常巨大,那就是家政行业,直接影响全国家政行业3000万从业者的生存。笔者带着三点问题,对行业的从者大咖进行采访,这三个问题是:这次灾害对行业产生哪些影响?行业下一步出路在什么地方?企业应该做哪些自救性的措施?力图通过采访来破题,寻找危机之后的生机!
  今天采访的爱月宝母婴服务连锁的创始人季云峰先生,爱月宝是中国月嫂行业的龙头企业,全国连锁门店二百多家,在每一个有爱月宝的城市,爱月宝都是这个行业的翘楚。爱月宝以雇主多,口碑好,学员多,就业强著称。爱月宝的品牌创始人,号称行业黑马,他原来不是这个月嫂的老兵,原来是医药行业的资深人物,但他能通过五年的运营,就将一个默默无闻的新品牌,做到这样的行业规模,肯定有他不一样的地方,不一样的思考打法,我们向他来探究一二。

  采访者:季总你好,这次疫情对行业影响大吗?
  季云峰:非常大,因为我们行业与其它行业不同,是典型的劳动密集型的服务业,服务者与被服务者都是人,而这次病毒,主要还是以人为传播途径的。等于现在全国3500万的从业者,除了少数在疫情发生前就在雇主家服务的少数人外,都回到了家中在原地等待着。
  采访者:那么这次疫情,除了让从业者暂时性失业外,对行业未来会产生哪些影响呢?你有哪些判断呢?
  季云峰:有行业的影响主要有如下几点:
  行业强制洗牌。
  最小的中介会活着,对于他们而言没有什么员工,只时相当于自己一个月不赚钱和一个月房租的问题,受疫情影响产生的损失较小;最大的头部品牌也会活着,因为资金雄厚,经营调整得当;而中型的家政企业可能很多都会死掉,资金少,缺少转型的思路与人才,还有员工要养,挺不住就挂了;干不死的全是王者!
  线上交易会成为常态。
  有这样的说法,21天养成一种习惯,这次疫情让大家困住的何止21天,两个21天也多,有很多已经慢慢习惯宅在家里的感觉。也因此在疫情期间,在线教育,生鲜送菜等业务雄起。原来对于家政行业的面试,多以线下为主导,虽然我们这前都有网上面试的业务,但实际选择的占比不足10%,而近期的月嫂预订业务几乎都是视频远程签约的,此疫之后,家政服务单线下沟通还会恢复,但线上预订应该不会少于40%,我们必须对线上交易方式与手段进一步完善。
  家政职业培训业务会暴涨:
  随着中国中小企业的大规模倒闭,失业人群剧烈增加。为了解决就业,无论是政府还是就业个体都会更加关注家政行业。因为大家会发现,家政职业收入高,门槛低,而且像吸水的海绵一样,承载力是惊人的。所以我们预计行业的职业培训版块,会在近一两年内大幅增长,尤其是今年六份左右会迎接市场报复性的井喷,而且这个行业必将蕴育类似于新东方一样的教育上市公司出现,因为“水大鱼就大”,所以我们必须活着,等着好日子的到来!

  轻资产的母婴生意会成为投资者的选择。
  对于投资者而言,会发现当发生疫情或者紧急性灾难事件时,固定资产远没有现金流重要,会有更多的人意识到轻资产运营的好处,而月嫂连锁机构相对符合轻资产经营的选择,所以全国连锁品牌的月嫂公司会在全国取得更快的发展。
  采访者:那么爱月宝做为全国月嫂行业的领头羊,你们采取了哪些经营方式来应对危机呢?
  季云峰:其实只要市场没有消失,任何危机都是晢时的。我认为中国庞大的人口市场红利不会消失;中国现在生育主体的科学育儿理念不会消失;现在生宝宝的小“宝妈”雇佣外源护理来享受生活的消费增长趋势不会消失,所以我对未来还是很乐观的。对企业的经营者就是:当别人疯狂前行者,你要噤若寒蝉;当别人都畏惧时,你要心潮澎湃。此次危机,对于月嫂行业中真正想“干事”何尝不是一次绝好的挺进机会呢!

  首先,苦练内功,加强员工培训,优化组织。其实有这么一段时间,大家集体停一下。整体趁这个时间组织爱月宝全国的近2000多名事业同仁,集体网络学习分享,给自己充电,给未来充电。
  其次,把线下培训业务转为线上培训,尤其针对我们培训对象普遍素质不高的实际情况,研究了一套手把手教的带学方式。
  另外,调整线上完善线上交易平台,思考如何让雇主更方便,更直观了解我们,更信任的成交。
  再次,进一步优化团队,迎接旺季的到来。
  采访者:有没有对行业从业者要说的话?
  季云峰:我始终相信危机也预示着转机,但前提为面对者的心境是什么样的。借用稻盛和夫经营理念,心不唤物,物不至;人不追事,事不成,我希望所有的家政人,面困难,看黎明,共同努力,因为相信风物常宜放眼量!因为相信这个世界会变好!
  送给大家,愿共勉,共度危机。


您可能还会对下面的文章感兴趣: